房地产中介CRM应用的用户体验研究

Hystreet

关于Hystreet

Hystreet 是针对地产代理的客户关系管理(CRM)应用程序吗. 它允许房地产经纪人收集和管理他们的联系人, documents and the sale process; whilst allowing sellers to request valuations, 书看了, 提供报价并与代理商和买家沟通.

行业

时博体育官网所做的


他们需要什么

  • 为其中一个用户组改进应用程序的用户体验.

  • 指导用户体验问题的改进和优先级.

时博体育官网为他们做了什么

  • 精益用户研究: 为了理解用户体验问题,时博体育官网首先与他们的用户进行了交谈. 时博体育官网与6名用户进行了一系列一对一的可用性测试,以确定应用的关键可用性问题和关键痛点. 这让时博体育官网能够深入了解用户的需求, 他们的工作流程和需要改进的领域.

  • 用户体验点评: 时博体育官网做了一个启发式评估, 一页一页地检查应用程序的可用性,并绘制出用户旅程. 然后,时博体育官网向产品团队展示了这些发现和建议.

结果

Hystreet遵循这些建议去改善应用的用户体验.

Fruto让时博体育官网重新评估时博体育官网自己的产品,时博体育官网正在遵循这些建议. 才华横溢的. 谢谢你!.


时博体育官网能帮上什么忙?

如果你有一个项目,有任何问题或者你只是想打个招呼,请联系我! 时博体育官网希望收到你的来信.

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